第1502章 秘密访客
第1502章秘密访客
酒店里的工作风平浪静，接下来的一个星期什么都没发生，让客房部主管和酒店经理的心同时放了下来。
“我还以为那个成海丽真的能做出什么事，没想到雷声大雨点小，早知道这样，我们也没必要跟她说那么多废话，早点把她开除了大家都省心。”
客房部的主管看着这个星期的业绩，觉得甚是满意，这个星期他们的订房率几乎达到了百分之百，但客房部整理房间的速度却比之前提升了百分之二十，客户满意度也非常高，按照酒店的规定，这个月的奖金是跑不了了。
“那个女人就是多事，要是每间房间都按照她那个方法整理，咱们的效率起码低一半，肯定会遭到客户投诉的，到时候不仅奖金拿不到，还要扣工资，喝西北风的还不是我们。”
周围的人对客房部的主管满是赞叹，觉得她处事果断，让成海丽这个祸害离开了客房部，同时他们的心里都打起了小算盘，早就将这个月的奖金列入自己的购物计划之中。
客房部的主管人已经开始发飘了，为了赚更多的钱，她开始把主意打到了那些日消品上，酒店的肥皂、梳子、牙膏牙刷都是一次性的，在更换记录上做些手脚，就可以将省下来的钱装入自己的腰包。
下面的人立刻心领神会，不止在这些快消品上赚钱，还把清洗被褥和毛巾的钱也省了下来，全都存入了客房部主管的小金库。
但这样一来，客房的床单被套常常一个星期才更换一次，毛巾更是如此，很多人摸到毛巾湿漉漉的，好像是有人用过，都被客房部以天气潮湿为理由挡了回去。
来这里住酒店的人大多是来出差的，也没那么多时间跟他们计较这些事情，往往会不了了之，这让客房部的人更加肆无忌惮。
只是夜路走多了，难免会遇到难缠的客人。
“主管，303的客人又说屋子里有虫子，让咱们换房间，他住了三天闹了三次，我实在没办法了。”
一个客房部的老员工推开了主管办公室的门，他紧皱着眉头满脸的不耐烦，觉得自己碰到了史上最无理取闹的客人。
“夏天有虫子不是很正常吗，你说其他的客房都满了，给他多拿点蚊香，好好熏熏蚊子。”
客房部的主管觉得这个老员工不会办事，这么简单的道理还要她来教。
“这些方法我都试过了，还用灭害灵把屋里都喷了一遍，可他还说屋子里有虫子，甚至还有老鼠，我觉得他就是想要退房费，故意找咱们麻烦。”
那个老员工在主管的办公室里嘟嘟囔囔，让主管心情也瞬间跌落下来，她直接去303找那位客人，不过不是去解决问题的，而是要把他从酒店里赶出去。
“你就是客房部的主管啊，我要求换房间，我房间里又是老鼠又是虫子的，而且这马桶还一直漏水，整个厕所里都是臭味，这房间怎么住啊。”
303的客人将酒店里的问题一一列举出来，还掀开床单让她看看杂乱的地面，床底下堆满了瓜子皮、烟头，甚至还有苹果核和掉落在地上的剩菜剩饭，这么多东西不招蛇虫鼠蚁才怪。
“你做了这么多事就是想要退房费吧，我们酒店一向是干干净净的，从来没出现过这些东西，怎么你一来这些东西就堆满了，你这是什么意思？想用这种方法陷害我们，免费住店吗？”
客房部的主管看到这种状况后就知道是那些人为了省时间做的，但她绝对不能把事情赖到自己人身上，坚称这一切都是客人所为，目的就是要索取赔偿。
“我看你做这些事情也不是第一次了吧，要么现在收拾东西走，要么我报警，不过我可要提醒你，一旦惊动了警察，你可是要留下案底的，到时候别说是你的工作保不住，连你的子女上学都会受人歧视。”
客房部的主管吓唬了那个男人一通，紧接着让手下的人“帮”这个男人收拾行李，她身后的几个人立刻听令，将能够看到的东西胡乱装进行李箱里，直接将那个男人推出了大门。
“你们简直不可理喻，我一定会向上级投诉，我不会放过你们的。”
那个男人在门口喊了两声，可这些话客房部的主管并没有放在心上，她已经查过这个男人的背景信息，他是外地人，是来浦海跑业务的，这种人根本没有时间长期待在浦海投诉，最多只是发发牢骚罢了。
接下来的一段时间果然风平浪静，客房部的主管领到了一笔为数不少的奖金，连同底下的人都跟着分了一杯羹。
“多谢主管的英明领导，不然的话，我们哪有现在的好日子啊。”客房部的下属凑钱买了几道好菜，大家一起在会议室里面庆祝。
客房部的主管这个月收入高达数千元，她突然觉得自己之前实在是太傻了，只把目标放在那些奖金上，如今这样做，她一个月的收入比过去工作一年都多，再做几个月，她都可以退休养老了。
其他人也在随声附和，觉得今后都是好日子，可就在这时有一个人匆匆忙忙的跑了进来，脸上没有一丝血色。
“主管，出事了，出大事了，咱们酒店上了电视节目，酒店经理叫你马上过去！”
进来的就是之前带成海丽的老员工，她说酒店的内幕被人拍下来送到了电视台，现在整个视频拍到最多的就是她，有了这样的劣迹，她以后想在别的地方找工作都不可能了。
她颤颤巍巍的求客房部的主管帮忙，毕竟这些人都是她让她做的，现在绝不能算在她一个人的头上。
“你别啰嗦了，先看看情况再说！”客房部的主管听说有视频的时候并没有想到事情会闹到如此严重的地步，她以为只是成海丽在工作的时候留下了一些视频资料，这些她能够应付，至少能保住她自己。
她匆匆忙忙的赶到酒店经理的办公室，发现电视上正在播放她们快速整理客房的“秘诀”。
酒店经理和其他部门的主管也都到了，大家的眼睛齐刷刷的看着客房部的主管，等着她给出一个合理的解释。
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酒店里的工作风平浪静，接下来的一个星期什么都没发生，让客房部主管和酒店经理的心同时放了下来。
“我还以为那个成海丽真的能做出什么事，没想到雷声大雨点小，早知道这样，我们也没必要跟她说那么多废话，早点把她开除了大家都省心。”
客房部的主管看着这个星期的业绩，觉得甚是满意，这个星期他们的订房率几乎达到了百分之百，但客房部整理房间的速度却比之前提升了百分之二十，客户满意度也非常高，按照酒店的规定，这个月的奖金是跑不了了。
“那个女人就是多事，要是每间房间都按照她那个方法整理，咱们的效率起码低一半，肯定会遭到客户投诉的，到时候不仅奖金拿不到，还要扣工资，喝西北风的还不是我们。”
周围的人对客房部的主管满是赞叹，觉得她处事果断，让成海丽这个祸害离开了客房部，同时他们的心里都打起了小算盘，早就将这个月的奖金列入自己的购物计划之中。
客房部的主管人已经开始发飘了，为了赚更多的钱，她开始把主意打到了那些日消品上，酒店的肥皂、梳子、牙膏牙刷都是一次性的，在更换记录上做些手脚，就可以将省下来的钱装入自己的腰包。
下面的人立刻心领神会，不止在这些快消品上赚钱，还把清洗被褥和毛巾的钱也省了下来，全都存入了客房部主管的小金库。
但这样一来，客房的床单被套常常一个星期才更换一次，毛巾更是如此，很多人摸到毛巾湿漉漉的，好像是有人用过，都被客房部以天气潮湿为理由挡了回去。
来这里住酒店的人大多是来出差的，也没那么多时间跟他们计较这些事情，往往会不了了之，这让客房部的人更加肆无忌惮。
只是夜路走多了，难免会遇到难缠的客人。
“主管，303的客人又说屋子里有虫子，让咱们换房间，他住了三天闹了三次，我实在没办法了。”
一个客房部的老员工推开了主管办公室的门，他紧皱着眉头满脸的不耐烦，觉得自己碰到了史上最无理取闹的客人。
“夏天有虫子不是很正常吗，你说其他的客房都满了，给他多拿点蚊香，好好熏熏蚊子。”
客房部的主管觉得这个老员工不会办事，这么简单的道理还要她来教。
“这些方法我都试过了，还用灭害灵把屋里都喷了一遍，可他还说屋子里有虫子，甚至还有老鼠，我觉得他就是想要退房费，故意找咱们麻烦。”
那个老员工在主管的办公室里嘟嘟囔囔，让主管心情也瞬间跌落下来，她直接去303找那位客人，不过不是去解决问题的，而是要把他从酒店里赶出去。
“你就是客房部的主管啊，我要求换房间，我房间里又是老鼠又是虫子的，而且这马桶还一直漏水，整个厕所里都是臭味，这房间怎么住啊。”
303的客人将酒店里的问题一一列举出来，还掀开床单让她看看杂乱的地面，床底下堆满了瓜子皮、烟头，甚至还有苹果核和掉落在地上的剩菜剩饭，这么多东西不招蛇虫鼠蚁才怪。
“你做了这么多事就是想要退房费吧，我们酒店一向是干干净净的，从来没出现过这些东西，怎么你一来这些东西就堆满了，你这是什么意思？想用这种方法陷害我们，免费住店吗？”
客房部的主管看到这种状况后就知道是那些人为了省时间做的，但她绝对不能把事情赖到自己人身上，坚称这一切都是客人所为，目的就是要索取赔偿。
“我看你做这些事情也不是第一次了吧，要么现在收拾东西走，要么我报警，不过我可要提醒你，一旦惊动了警察，你可是要留下案底的，到时候别说是你的工作保不住，连你的子女上学都会受人歧视。”
客房部的主管吓唬了那个男人一通，紧接着让手下的人“帮”这个男人收拾行李，她身后的几个人立刻听令，将能够看到的东西胡乱装进行李箱里，直接将那个男人推出了大门。
“你们简直不可理喻，我一定会向上级投诉，我不会放过你们的。”
那个男人在门口喊了两声，可这些话客房部的主管并没有放在心上，她已经查过这个男人的背景信息，他是外地人，是来浦海跑业务的，这种人根本没有时间长期待在浦海投诉，最多只是发发牢骚罢了。
接下来的一段时间果然风平浪静，客房部的主管领到了一笔为数不少的奖金，连同底下的人都跟着分了一杯羹。
“多谢主管的英明领导，不然的话，我们哪有现在的好日子啊。”客房部的下属凑钱买了几道好菜，大家一起在会议室里面庆祝。
客房部的主管这个月收入高达数千元，她突然觉得自己之前实在是太傻了，只把目标放在那些奖金上，如今这样做，她一个月的收入比过去工作一年都多，再做几个月，她都可以退休养老了。
其他人也在随声附和，觉得今后都是好日子，可就在这时有一个人匆匆忙忙的跑了进来，脸上没有一丝血色。
“主管，出事了，出大事了，咱们酒店上了电视节目，酒店经理叫你马上过去！”
进来的就是之前带成海丽的老员工，她说酒店的内幕被人拍下来送到了电视台，现在整个视频拍到最多的就是她，有了这样的劣迹，她以后想在别的地方找工作都不可能了。
她颤颤巍巍的求客房部的主管帮忙，毕竟这些人都是她让她做的，现在绝不能算在她一个人的头上。
“你别啰嗦了，先看看情况再说！”客房部的主管听说有视频的时候并没有想到事情会闹到如此严重的地步，她以为只是成海丽在工作的时候留下了一些视频资料，这些她能够应付，至少能保住她自己。
她匆匆忙忙的赶到酒店经理的办公室，发现电视上正在播放她们快速整理客房的“秘诀”。
酒店经理和其他部门的主管也都到了，大家的眼睛齐刷刷的看着客房部的主管，等着她给出一个合理的解释。
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