第2379章 成长
第2379章成长
能够帮助到大家，我真的是特别的开心，我也特别愿意去帮助大家更加喜欢跟大家在一起的这种感受，跟大家在一起的这段时间呀，我感觉自己成长了很多。
希望在以后的日子里面，我能够做得更多，也希望我能够做得更好，对大家做到更多的实事儿。
而且大家要是有什么意见的话，也可以跟我去反馈，只要是为了大家好的，我肯定会努力的去为大家谋福利，大家做好自己该做的事情就可以了。”
白美溪对大家的要求特别的少，而且也十分的真诚，希望大家能够做好该做的事情就可以了。
大家鼓完掌后，便直接又回到了自己的座位上，做该做的事情了。
“小李，最近你的工作，真的是特别的优秀啊，而且员工也都特别的好，甚至犯错的概率都特别的小呢，我真的是希望你们能够再接再厉保持住这种状态。
要知道咱们现在主要做的，就是食品方面的事情，所以我希望大家能够很注意这方面的事情，要知道很多的安全问题，也是有着很大的事情的，但是最近安全质量把控，这关您做得特别的好。”
白美溪笑呵呵的说道，感觉确实是小李把这些事情都做到了一种极致，而且基本上是做的面面俱到了。
“您放心吧，肯定能够越来越好的，而且我也知道我们该做的是什么，再加上啊现在您上次就已经主要开会跟我们说了，
第一就是食品的安全性问题，第二就是客人的满意度只有将客人的满意度做好，我们才能够留住顾客。”
小李倒是把这些事情，记得都特别的清楚。
“这些情况你倒是明白，但是啊事儿做的可就不太明白呀，虽然你给他们都已经开过会了，但是现在这个食品质量安全问题，确实是把控的挺好，但是有的员工服务的态度，可真是挺差劲的。”
白美溪昨天晚上找朋友，直接突击了一下商超看一下服务的状态是怎么样，但是结果却特别的差。
“怎么可能呢，我这都已经给他们开晚会了，而且也让他们多注意这个问题啊。”
小李感觉自己刚开完会，怎么会有这种情况发生呢？而且这几天自己一直都在抓态度问题啊。
“怎么不可能呢，我昨天晚上特意找朋友去的，因为我知道我一去的话大家基本上都认识，我就开始糊弄我了，所以我也不愿意去做那些事情，我便直接让我的朋友去了，也算是卧底吧。
正好去看看大家平常的表现，而且我们分早中晚去的，早晨起来的时候还可以，中午的时候就有一些人开始不耐烦了，而且有很多的摊位上，出现了没有员工的事情。
我不知道员工去干什么去了，但是这些都是你们的问题，我也希望你能够去高度的重视。
这要是真真正正的出现什么情况，应该怎么办呀，这些都是问题，你们要是再不引起重视的话，我就要自己去办了。”
白美溪也把这些问题反映到了小李这边，让小李赶紧去解决，因为大家的态度确实是不好，也导致了很多的顾客心情特别的差，毕竟顾客的心情问题还是很重要的。
商超原来的质量都是特别的有保障，但是这员工的服务态度一直都特别的差劲，自己之前也去看过几次，虽然没感觉有那么的不好，但是跟自己的理想方向还是有一定差距的。
而昨天自己去派了一个卧底，让卧底进去，看看问题，就发现了早晨起来的时候，大家的状态各方面都不错，也能够在自己的岗位上努力工作，虽然会出现一些在一旁闲聊天的情况，但是大多数的人都是特别的积极主动去摆货，理货。
弄好自己该弄的事情，但是这到了中午以后，人可能就开始有一些懈怠了，对顾客也总是爱搭不惜理儿的。
尤其是到了晚上，要下班的时候，别说能不能够找到人了，就连很多的水果，都已经提前给收拾起来了，这样的话，顾客根本就没有办法去买到自己心仪的东西。
而且还有一些水果的质量，也都不是特别的好，这一点应该多去注意。
“您说的这些问题，我因为下午或者说是晚上基本上都在仓库这边，我也是确实特别的忙两边跑啊，有的时候这个精力还是有限的，但是这确实是我的问题没有抓到位。
毕竟晚上的顾客，还是特别的多，尤其是我们的商超下班，可能会晚一些，可以让更多的顾客去买到新鲜的蔬菜水果，所以很多的顾客才愿意来到我们这边。
我们这边的服务态度没有跟上，我确实是有问题的，我今天下午就直接去商超那边突袭，也抓到他们一些把柄，并且进行严罚。”
小李能够认识到自己的错误，并且愿意及时的去改正，从来都没有二话，这点特别的好。
“严厉惩罚并不是目的，我们最重要的就是要让大家能够从根本的上面认识，得到我们要求的是员工的服务和态度，必须特别好的对每一个顾客，我们要做的就是让顾客满意。”
白美溪拍了拍小李，让小李意识到这个方面。
“您放心，我知道我应该怎么去做，之前的时候，我也跟员工去说过这个问题，而且我们这边也有培训，培训了以后不能够说是啥用都没有。
还是希望大家能够按照培训的状态，一点一点的往前走。”
小李这边也是知道大家现在什么样的情况，而且自己有的时候在仓库，市场那边肯定会有一些人就会放松警惕，所以自己也准备加派一些人手，培养一些自己的心腹。
“这样吧，这个是我的侄子，也是刚来这边，你多带带他，如果要是比较不错的话，以后他也能够帮你分担一些任务，而且最近再有五个月左右，我想把你派入到一个新的市场上面去，承担起一些别的重任。
毕竟你有经验，而且大家也都特别的信任你。
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能够帮助到大家，我真的是特别的开心，我也特别愿意去帮助大家更加喜欢跟大家在一起的这种感受，跟大家在一起的这段时间呀，我感觉自己成长了很多。
希望在以后的日子里面，我能够做得更多，也希望我能够做得更好，对大家做到更多的实事儿。
而且大家要是有什么意见的话，也可以跟我去反馈，只要是为了大家好的，我肯定会努力的去为大家谋福利，大家做好自己该做的事情就可以了。”
白美溪对大家的要求特别的少，而且也十分的真诚，希望大家能够做好该做的事情就可以了。
大家鼓完掌后，便直接又回到了自己的座位上，做该做的事情了。
“小李，最近你的工作，真的是特别的优秀啊，而且员工也都特别的好，甚至犯错的概率都特别的小呢，我真的是希望你们能够再接再厉保持住这种状态。
要知道咱们现在主要做的，就是食品方面的事情，所以我希望大家能够很注意这方面的事情，要知道很多的安全问题，也是有着很大的事情的，但是最近安全质量把控，这关您做得特别的好。”
白美溪笑呵呵的说道，感觉确实是小李把这些事情都做到了一种极致，而且基本上是做的面面俱到了。
“您放心吧，肯定能够越来越好的，而且我也知道我们该做的是什么，再加上啊现在您上次就已经主要开会跟我们说了，
第一就是食品的安全性问题，第二就是客人的满意度只有将客人的满意度做好，我们才能够留住顾客。”
小李倒是把这些事情，记得都特别的清楚。
“这些情况你倒是明白，但是啊事儿做的可就不太明白呀，虽然你给他们都已经开过会了，但是现在这个食品质量安全问题，确实是把控的挺好，但是有的员工服务的态度，可真是挺差劲的。”
白美溪昨天晚上找朋友，直接突击了一下商超看一下服务的状态是怎么样，但是结果却特别的差。
“怎么可能呢，我这都已经给他们开晚会了，而且也让他们多注意这个问题啊。”
小李感觉自己刚开完会，怎么会有这种情况发生呢？而且这几天自己一直都在抓态度问题啊。
“怎么不可能呢，我昨天晚上特意找朋友去的，因为我知道我一去的话大家基本上都认识，我就开始糊弄我了，所以我也不愿意去做那些事情，我便直接让我的朋友去了，也算是卧底吧。
正好去看看大家平常的表现，而且我们分早中晚去的，早晨起来的时候还可以，中午的时候就有一些人开始不耐烦了，而且有很多的摊位上，出现了没有员工的事情。
我不知道员工去干什么去了，但是这些都是你们的问题，我也希望你能够去高度的重视。
这要是真真正正的出现什么情况，应该怎么办呀，这些都是问题，你们要是再不引起重视的话，我就要自己去办了。”
白美溪也把这些问题反映到了小李这边，让小李赶紧去解决，因为大家的态度确实是不好，也导致了很多的顾客心情特别的差，毕竟顾客的心情问题还是很重要的。
商超原来的质量都是特别的有保障，但是这员工的服务态度一直都特别的差劲，自己之前也去看过几次，虽然没感觉有那么的不好，但是跟自己的理想方向还是有一定差距的。
而昨天自己去派了一个卧底，让卧底进去，看看问题，就发现了早晨起来的时候，大家的状态各方面都不错，也能够在自己的岗位上努力工作，虽然会出现一些在一旁闲聊天的情况，但是大多数的人都是特别的积极主动去摆货，理货。
弄好自己该弄的事情，但是这到了中午以后，人可能就开始有一些懈怠了，对顾客也总是爱搭不惜理儿的。
尤其是到了晚上，要下班的时候，别说能不能够找到人了，就连很多的水果，都已经提前给收拾起来了，这样的话，顾客根本就没有办法去买到自己心仪的东西。
而且还有一些水果的质量，也都不是特别的好，这一点应该多去注意。
“您说的这些问题，我因为下午或者说是晚上基本上都在仓库这边，我也是确实特别的忙两边跑啊，有的时候这个精力还是有限的，但是这确实是我的问题没有抓到位。
毕竟晚上的顾客，还是特别的多，尤其是我们的商超下班，可能会晚一些，可以让更多的顾客去买到新鲜的蔬菜水果，所以很多的顾客才愿意来到我们这边。
我们这边的服务态度没有跟上，我确实是有问题的，我今天下午就直接去商超那边突袭，也抓到他们一些把柄，并且进行严罚。”
小李能够认识到自己的错误，并且愿意及时的去改正，从来都没有二话，这点特别的好。
“严厉惩罚并不是目的，我们最重要的就是要让大家能够从根本的上面认识，得到我们要求的是员工的服务和态度，必须特别好的对每一个顾客，我们要做的就是让顾客满意。”
白美溪拍了拍小李，让小李意识到这个方面。
“您放心，我知道我应该怎么去做，之前的时候，我也跟员工去说过这个问题，而且我们这边也有培训，培训了以后不能够说是啥用都没有。
还是希望大家能够按照培训的状态，一点一点的往前走。”
小李这边也是知道大家现在什么样的情况，而且自己有的时候在仓库，市场那边肯定会有一些人就会放松警惕，所以自己也准备加派一些人手，培养一些自己的心腹。
“这样吧，这个是我的侄子，也是刚来这边，你多带带他，如果要是比较不错的话，以后他也能够帮你分担一些任务，而且最近再有五个月左右，我想把你派入到一个新的市场上面去，承担起一些别的重任。
毕竟你有经验，而且大家也都特别的信任你。
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